Em breve, o Hospital Universitário São Francisco de Paula (HUSFP) contará com 32 leitos de internação considerados ‘premium’. A obra, localizada na antiga ala Nossa Senhora de Fátima, está sendo realizada dentro do novo conceito de hotelaria adotada pelo hospital. Móveis planejados, camas elétricas e atendimento diferenciado serão algumas das melhorias voltadas a pacientes de convênios e particulares.   

Além do espaço premium, duas outras obras devem contribuir para qualificar a estrutura do HU no futuro: uma nova de ala voltada a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e a criação de uma moderna Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Na avaliação do diretor de gestão do HU, Maurício Karini, as intervenções deverão atrair novos pacientes e médicos. “Com isso esperamos também tornar o hospital mais competitivo no sentido de estrutura” comenta Karini. 

Planejada para encantar e fidelizar, a ala premium contará com um ambiente moderno, móveis feitos sob medida, iluminação diferenciada, camas elétricas e atendimento personalizado. “Tanto nos privativos quanto nos semi-privativos as camas são elétricas, mobiliário confortável e elegante conferindo assim ao nosso cliente um ambiente acolhedor e aconchegante”, comenta a coordenadora de hotelaria e facilities, Alessandra Peters

De acordo com a engenheira do hospital, Andressa Scholl, os projetos foram planejados nos mínimos detalhes no que diz respeito a melhor atender os pacientes, tanto no quesito estrutura quanto no de segurança. “Também atendem todas as normas da RDC Nº 50 (legislação voltada àestrutura hospitalar)”, complementa. 

Requalificação permanente de espaços

Nos últimos anos, diversos ambientes do HU passaram por melhorias e requalificação. De acordo com Karini, a qualidade no atendimento e na infraestrutura contribui para a sustentabilidade institucional do Hospital, responsável por 60% dos atendimentos SUS da região.  

Recentemente, o setor de internação foi todo remodelado. Para além das melhorias em mobiliário, os colaboradores também passaram por treinamento de qualificação e padronização.  “Com isso queremos trabalhar a imagem do hospital perante os seus clientes para manter o HU sustentável e entregar um serviço de qualidade à comunidade”, avalia o diretor de gestão. 

Em parceria com o Rotary, o restaurante está sendo reformado para qualificar os serviços de apoio. Os quartos do hospital também passam por reformas frequentemente.